Histoire vraie enregistrée dans un service Hot Line d’assistance informatique. L’opérateur a été licencié pour faute grave, mais il assigne sa société en justice pour licenciement abusif.
Ridge Hall computer assistant; que puis-je pour vous ?
Et bien, j’ai un problème avec WordPerfect.
Quelle sorte de problème ?
Et bien, j’étais en train de taper et soudain tout est parti.
Parti ?
Ca a disparu.
Mmmh. Et à quoi ressemble votre écran à présent ?
A rien.
A rien ?
Il est vide ; il ne se passe rien quand je tape.
Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?
Comment je sais ?
Pouvez-vous voir le prompt C:\ à l’écran ?
C’est quoi prompt-cé ?
Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l’écran ?
Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il ne se passe rien quand je tape.
Est-ce que votre moniteur est allumé ?
C’est quoi un moniteur ?
Le truc avec l’écran qui ressemble à une télé. Est-ce qu’il y a une petite lumière qui vous dit qu’il est allumé ?
J’sais pas.
Et bien regardez à l’arrière de votre moniteur et regardez où va la prise de courant. Vous pouvez voir ?
Je pense…
Bien ! Suivez le cordon jusqu’à la prise, et dites-moi si elle est branchée.
Oui.
Derrière le moniteur, avez-vous remarqué qu’il y avait 2 câbles branchés à l’arrière ?
Non.
Et bien il y en a 2. Regardez à nouveau et trouvez le 2e.
Oui, c’est bon.
Suivez-le et dites-moi s’il est solidement branché à l’ordinateur.
Je ne peux pas l’atteindre.
Oh ! Vous pouvez le voir ?
Non.
Même en vous penchant ou en vous mettant à genoux ?
Oh non ! , c’est juste que je n’aie pas le bon angle, il fait si sombre.
Sombre ?
Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.
Eh bien, allumez la lumière !
Je ne peux pas.
Pourquoi ? ! ?
Parce qu’il y a une panne de courant.
Une panne … ? ! ? … Ah ! Voilà la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boîtes d’emballage que vous avez eus avec l’ordinateur ?
Heu oui ! , c’est dans le placard.
Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez le comme c’était quand vous l’avez eu. Et apportez-le au magasin où vous l’avez acheté.
Vraiment ? C’est si sérieux ?
J’en ai peur.
Et qu’est-ce que je leur dis ?
Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.
